FAQ - Preguntas frecuentes
Transporte
La ciudad de Vilafranca del Penedès, conocida como «Capital del vino», es un punto de salida ideal para todas las excursiones en los viñedos. Encuéntranos en la agencia situada en pleno centro de la ciudad y te ayudaremos a diseñar tu visita.
Es muy simple, te invitamos a consultar nuestra página»¿Cómo llegar?«.
El trayecto es muy fácil desde el centro de la ciudad de Barcelona. El tren para en las estaciones de referencia (Arc de Triomf, Plaça Catalunya y Sants) y te llevará directamente a Vilafranca del Penedès, en menos de una hora y sin transbordos.
El trayecto en tren desde el centro de Barcelona cuesta solamente 5€ la ida, y 10€ ida/vuelta (con vuelta de horario libre).
Nuestros guías organizan salidas diarias desde el centro de Barcelona (reservar el tour con salida desde Barcelona).
Para tours privados y grupos, podemos también organizar transfers desde toda Cataluña (según petición).
Alquiler de bicicletas
La bicicleta es el medio de transporte más sencillo, más ecológico y el más adaptado para pasearse entre los viñedos del Penedès.
Te proponemos una gran variedad de bicicletas (BTT Hombre, BTT Mujer, Bicicleta de trekking y Bicicleta eléctrica) para ofrecerte la mejor calidad según tus necesidades. Las bicicletas están adaptadas para todo tipo de público.
Trabajamos con una de las mejores marcas de bicicletas para poder ofrecerte equipamiento de alta calidad a un precio muy accesible.
Te facilitaremos un casco cuando alquiles una bicicleta para garantizar tu seguridad.
Las reservas son obligatorias a fin de garantizarte la disponibilidad de la bicicleta deseada.
Te proponemos alquilar sillas portabebes (suplemento de 5€ a notificar en la reserva) y/o bicicletas para niños (bicicletas de 26 pulgadas para niños de 135 cm y más)
Te ofrecemos un equipo de alta gama por lo que su valor es elevado. Puedes participar a uno de nuestros tours guiados sin dejar depósito o dejar el Documento Nacional de Identidad / el Pasaporte durante el tiempo de alquiler de bicicletas.
Tours Regulares
La disponibilidad en nuestros tours y el número de bicicletas son limitados por día y por idioma. Por lo tanto, las reservas son obligatorias para planificar mejor las visitas guiadas y, ofrecerte así, la bicicleta que deseas.
Completa el formulario de reserva en la página del tour deseado. Dependiendo de tu petición, es posible que tengamos que cobrarte una parte o la totalidad de la cantidad del tour.
Nuestros tours son accesibles para todas las personas. Además, te ofrecemos una gran variedad de bicicletas para satisfacer tus necesidades y expectativas.
¿Hace muchos años que no practicas ningún deporte?
Nuestras bicicletas eléctricas disponen de 4 niveles de asistencia que te facilitarán su conducción. ¡Avanzan casi solas!
Te proponemos privatizar los tours a un precio asequible. Podrás elegir el lugar, la hora y el día que más te convenga (consulta el desplegable «Tours privados & Experiencias«).
Todos nuestros tours regulares pueden ser modificados o cancelados hasta 48 horas antes del inicio de la tour.
Los tours modificados o cancelados dentro de las 48 horas anteriores al inicio de la excursión no pueden ser reembolsados.
Tours privados
Ofrecemos muchos tours privados y experiencias para realizar en grupo, en familia, entre colegas o entre estudiantes. Ponte en contacto con nosotros y estudiaremos tu petición para ofrecerte el servicio más adecuado. ¡Podemos acoger grupos de 1 a 100 personas!
Todos los tours privados deben pagarse en su totalidad antes del inicio de la excursión ya que tenemos costes significativos en recursos humanos y de organización.
Las cancelaciones o cambios de los tours privados o tours personalizados deberán enviarse al menos un mes antes del comienzo de la excursión. No podremos hacer el reembolso de la cantidad empezado ese margen de tiempo porque tenemos costes significativos en recursos humanos y de organización.
Que llevar ?
Te recomendamos llevar ropa cómoda para practicar deporte. Recuerda traer una mochila con una botella grande de agua, protector solar en verano y ropa de recambio en caso de lluvia.
Condiciones
No aceptamos ninguna responsabilidad en caso de accidente o robo.
En caso de robo, el equipo debe pagarse en su totalidad al precio de venta pública.
¿Alguna pregunta?
Si no has encontrado una respuesta a tu pregunta, contáctanos.
